高低差速報

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    弁護士




    2ちゃんねるのコメント


    1:
    週末を控えた米東海岸の事務機器メーカー。オフィスのパソコンに向かう営業担当者に、1通の電子メールが届いた。
    「フランクへ。君は今週、2件で4万2550ドルの契約をとって、26社の潜在顧客と接触したね。素晴らしい成績だ。でも、まだ年間ノルマの達成ペースからは遅れているよ」

    上司からの厳しい指摘にも見えるメールだが、“送り主”は人間ではない。
    米ノースカロライナ州のIT企業、オートメーテッド・インサイツが開発した人工知能(AI)「ワードスミス」が、自動で作成した社員の管理・評価書だ。
    ワードスミスは高度な情報処理技術により、さまざまなデータベースに基づいて人間顔負けの自然な文章を作成する。
    「データを基に、特化した個別の文章を作成できるのが強みだ」(同社のジェームズ・コテッチ氏)という。
    さながら“AI管理職”のようなこのシステムは、米イリノイ州に本社を置く個人向け保険大手、オールステートで既に導入されている。

    同様にワードスミスを導入したAP通信は、企業決算のデータベースを基に、AIが売上高や利益、市場予想との対比など必要なデータを自動で抽出し、決算記事をわずか1~2秒で作成する。
    現在は、AIが執筆した4000本余りの決算記事を配信している。
    かつてロボットによる自動化が、工場での単純労働の多くを駆逐した。
    同様に人よりも早く、正確に大量の文書を作成するAIの普及は、知的労働の分野で人の雇用を奪う恐れがある。

    大量のデータから自動で学習を繰り返し、AIが独自に進歩する技術「ディープラーニング(深層学習)」により、AIの活用の場は飛躍的に増えた。
    接客型ロボットとの組み合わせは、既に私たちの身近にある。
    「今日は良い天気ですね。晴れの日って、テンションが上がりませんか?」。家電量販店のコーヒーマシン売り場。店頭の小柄なロボットが買い物客に、身ぶりを交えてこう話しかけた。立ち止まった客と二言三言、つかみの会話を終えるとロボットは「何かお探しですか」と、おもむろにセールストークを始めた。

    ネスレ日本(神戸市)は2014年末からソフトバンクグループの人型ロボット「ペッパー」を家電量販店の売り場などで接客に使っている。
    ソフトバンクによると、導入店舗の売り上げは15%伸びたという。
    ペッパーの導入以前は店舗ごとに接客のアルバイトを雇っていたが、人件費がかさむため、対象店舗は立地の良い数十カ所に限られていた。
    既に約150台を導入したが、数年以内に1000台まで増やす計画だ。

    ソフトバンクによると法人向けリースの場合、ペッパー1台当たりの導入費用は月5万5000円。
    仮にアルバイトを1カ月(30日)にわたり1日8時間、時給1000円で雇った場合、月24万円の人件費が必要となる。
    アルバイトを1人雇う代わりに、ペッパーを使えば月18万5000円のコスト削減が可能となる。
    顧客情報を蓄えたビッグデータを基に、ペッパーが個人の嗜好(しこう)に応じたきめ細やかな対応が可能になれば、接客業における人の優位性も失われかねない。

    http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160605-00000000-fsi-bus_all


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    参照記事 : http://www.logsoku.com/r/2ch.sc/newsplus/1465185540/



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